Completa el formulario con los datos de tu incidencia. Te llevará 3 minutos y te diremos de inmediato si tienes derecho a una indemnización.
Importante: Cada pasajero tiene que realizar su propia reclamación. Si viajabas con un menor, será necesario que aportes el libro de familia.
Completa el formulario con los datos de tu incidencia. Te llevará 3 minutos y te diremos de inmediato si tienes derecho a una indemnización.
Importante: Cada pasajero tiene que realizar su propia reclamación. Si viajabas con un menor, rellena el formulario con sus datos y será necesario que adjuntes el libro de familia.
Necesitaremos los siguientes datos para reclamar tu equipaje
Escríbelo aquí
Introduce manualmente el aeropuerto de escala 1 (Ej: MAD)
Introduce el nombre de la aerolínea (escala 1)
Introduce manualmente el aeropuerto de escala 2 (Ej: MAD)
Introduce el nombre de la aerolínea (escala 2)
Introduce manualmente el aeropuerto de escala 3 (Ej: MAD)
Introduce el nombre de la aerolínea (escala 3)
Introduce manualmente el aeropuerto de escala 4 (Ej: MAD)
Introduce el nombre de la aerolínea (escala 4)
Introduce manualmente el aeropuerto de escala 5 (Ej: MAD)
Introduce el nombre de la aerolínea (escala 5)
Introduce manualmente el aeropuerto de escala 6 (Ej: MAD)
Introduce el nombre de la aerolínea (escala 6)
Para reclamar cualquier incidencia con tu equipaje, es necesario que hayas rellenado el PIR.
¿Y ahora qué?
Nombre
Apellidos
Nunca te enviaremos spam. Solamente lo necesitamos para estar en contacto y mantenerte informado/a.
Dirección de correo
Si no llegamos a un acuerdo amistoso con la compañía, necesitamos saber dónde tienes tu domicilio actual para determinar qué Juzgado es el competente.
Provincia
Para que podamos reclamar tu equipaje ante la compañía aérea, necesitamos contar con tu autorización.
Por ello, necesitamos que descargues y/o imprimas este documento, lo firmes, y nos lo adjuntes al final del formulario.
No te preocupes, si no puedes hacerlo ahora podrás enviársela a nuestros abogados más adelante. Pero ten en cuenta que no podremos iniciar tu reclamación hasta que no la tengamos.
Necesitaremos, como mínimo, el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). El resto de los documentos, si así lo prefieres, podrás aportarlos cuando nuestros abogados te respondan, pero no podremos iniciar la reclamación hasta que los tengamos.
Puedes enviar los archivos escaneados o bien hacerle una foto, pero asegúrate de que los documentos sean legibles. Si necesitas más información, puedes consultar los siguientes enlaces:
Es el documento con el que haces constar a la aerolínea una incidencia con tu equipaje. Suele mostrar entre otros datos: el nombre del pasajero, el número de maletas afectadas y una descripción de las mismas.
Haz clic para adjuntar archivo
Es el resguardo que las compañías entregan tras realizar la facturación del equipaje. Cuenta con un código de barras y datos que sirven para localizar las maletas.
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Se trata de documentación complementaria que nos ayudará a preparar la reclamación. Si conservas el email que recibiste al formalizar la compra del trayecto o el documento con el que accediste al avión, adjúntalo aquí.
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Recuerda que, si no puedes adjuntarla ahora mismo, nuestro equipo te la solicitará cuando contacte contigo.
Haz clic para adjuntar archivo
La fotocopia del DNI debe ser por ambas caras. Igualmente, si no quieres adjuntarla en este momento, podrás hacerlo cuando nuestro equipo se ponga en contacto contigo.
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En este campo puedes adjuntar varios archivos: resguardo de entrega; facturas de gastos; copia de la reclamación ya interpuesta a la compañía; fotos de los daños en las maletas; declaración de especial valor del equipaje.
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Es una pregunta sencilla que sin duda nos ayudará a seguir mejorando.
Introduce aquí cómo nos conociste o un código promocional
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